Política de Privacidad
Última actualización: 2 de noviembre de 2026
Esta política explica qué datos personales recoge RTS Technology Solutions a través de este sitio web, con qué finalidad, quién los trata y cómo puedes ejercer tus derechos. Está redactada conforme a la Ley 172-13 sobre protección de datos personales de la República Dominicana.
Quién es el responsable
RTS Technology Solutions, con domicilio en Santo Domingo, República Dominicana. Para cualquier asunto relacionado con tus datos, escribe a [email protected].
Qué datos recogemos
Únicamente los que escribes voluntariamente en el formulario de contacto. No existe ningún otro mecanismo de recogida de datos en este sitio.
| Dato | ¿Obligatorio? | Para qué |
|---|---|---|
| Nombre | Sí | Dirigirnos a ti correctamente |
| Correo electrónico | Sí | Responder a tu solicitud |
| Mensaje | Sí | Entender qué necesitas |
| Empresa | No | Dimensionar la propuesta |
| Servicio de interés | No | Dirigir la consulta al técnico adecuado |
| Página de origen | Automático | Saber desde qué sección se envió |
Para qué usamos tus datos
Exclusivamente para responder a tu solicitud y, si procede, elaborar y dar seguimiento a una propuesta de servicio. No usamos tus datos para publicidad, no te inscribimos en ninguna lista de correo y no los vendemos ni los cedemos a terceros con fines comerciales.
Cookies y seguimiento
Este sitio no utiliza cookies. No hay Google Analytics, ni píxeles de redes sociales, ni rastreadores publicitarios de ningún tipo. Por eso no verás un aviso de cookies: no hay nada que consentir.
Sí usamos Cloudflare Web Analytics para saber cuántas visitas recibe la web y qué páginas se leen. Funciona sin cookies y sin crear un identificador que te siga entre sitios: cuenta páginas vistas, no personas. No podemos saber quién eres ni reconocerte si vuelves.
Lo único que se guarda en tu navegador es una marca técnica
(sessionStorage) para no repetir la animación de inicio durante tu
visita. No es una cookie, no identifica a nadie y desaparece al cerrar la pestaña.
Quién más trata tus datos
Para que el formulario funcione intervienen dos proveedores de infraestructura, que actúan únicamente como encargados del tratamiento:
| Proveedor | Función | Qué datos recibe |
|---|---|---|
| Cloudflare | Alojamiento del sitio, procesamiento del formulario y estadísticas de visitas | Los datos del formulario en tránsito, y tu dirección IP como parte de la conexión |
| Resend | Entrega del correo con tu solicitud | Los datos del formulario, para componer y enviar el mensaje |
El correo resultante se recibe y se conserva en una cuenta de Gmail (Google). Estos proveedores tienen servidores fuera de la República Dominicana, por lo que al enviar el formulario aceptas esa transferencia internacional.
Cuánto tiempo los conservamos
Las solicitudes se conservan mientras exista una relación comercial o un interés legítimo en el seguimiento, y en todo caso no más de 24 meses desde el último contacto. Pasado ese plazo se eliminan. Si llegamos a ser cliente y proveedor, se aplican además los plazos de conservación contable y fiscal que exija la ley.
Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la oposición o la eliminación de tus datos, así como retirar tu consentimiento. Escribe a [email protected] indicando qué deseas. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles. No hace falta justificar el motivo ni rellenar ningún formulario.
Seguridad
El sitio se sirve íntegramente sobre HTTPS. Las credenciales de envío de correo se almacenan cifradas en el servidor y nunca llegan al navegador. El formulario aplica validación y medidas contra el envío automatizado.
Ningún sistema es infalible. Si detectamos una brecha que afecte a tus datos, te lo comunicaremos por correo.
Cambios en esta política
Si cambiamos la forma en que tratamos los datos, actualizaremos esta página y la fecha del encabezado.
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